DNB: I slutten av oktober ble chatboten lansert på innloggede sider i DNB. Alle kunder som starter en chat, vil heretter treffe chatboten først. Og boten vil siden henvise kunden kjapt til rådgiver, både dersom den ikke kan svare på henvendelsen og dersom kunden ber om det. Fra boten ble lansert på åpne sider i juni har den hatt totalt ca 185.000 samtaler.
https://www.dnbnyheter.no/privatokonomi/chatboten-kan-snakke-med-3000-samtidig/Nyhetsstrøm
